MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.

  • Aline Maria Barbosa Pinto FACULDADE DE CONHECIMENTO E CIÊNCIA-FCC
  • Ana Claudia Tramontin de Lima FACULDADE DE CONHECIMENTO E CIÊNCIA-FCC
  • Edijane França Lima da Silva FACULDADE DE CONHECIMENTO E CIÊNCIA-FCC

Abstract

Trata-se de um artigo voltado para área do Marketing, onde nele mostramos algumas partes importantes que compõem um conjunto fundamental para o sucesso das empresas na hora de conquistar os seus clientes. Ele parte da visão de que boas estratégias e boas formas de tratamento são essências para este processo obter êxito. O objetivo do artigo é mostrar o relacionamento empresa/cliente através do Marketing no qual, é responsável por todo o processo pré e pós-resultados. Com este artigo, vamos esclarecer a forma mais viável que ocorre o processo de relação até a fidelização dos clientes com suas marcas ou empresas. O trabalho apresentado caracteriza-se como uma pesquisa metodológica através da revisão de literatura, foram feitas pesquisas em artigos científicos e revistas especializadas.

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Author Biography

Edijane França Lima da Silva, FACULDADE DE CONHECIMENTO E CIÊNCIA-FCC

Trata-se de um artigo voltado para área do Marketing, onde nele mostramos algumas partes importantes que compõem um conjunto fundamental para o sucesso das empresas na hora de conquistar os seus clientes. Ele parte da visão de que boas estratégias e boas formas de tratamento são essências para este processo obter êxito. O objetivo do artigo é mostrar o relacionamento empresa/cliente através do Marketing no qual, é responsável por todo o processo pré e pós-resultados. Com este artigo, vamos esclarecer a forma mais viável que ocorre o processo de relação até a fidelização dos clientes com suas marcas ou empresas. O trabalho apresentado caracteriza-se como uma pesquisa metodológica através da revisão de literatura, foram feitas pesquisas em artigos científicos e revistas especializadas.

Published
2018-11-27
How to Cite
PINTO, Aline Maria Barbosa; LIMA, Ana Claudia Tramontin de; SILVA, Edijane França Lima da. MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.. Health Research Journal, [S.l.], v. 1, n. 3, p. 90-108, nov. 2018. ISSN 2595-4970. Available at: <http://healthresearchjournal.com/hrj/index.php/hrj/article/view/52>. Date accessed: 19 may 2019. doi: https://doi.org/10.32336/hrj.v1i3.52.